PROGRAMA DE ESTUDIOS

PROGRAMA DE ESTUDIOS	AREA A LA QUE PERTENECE:	INTEGRAL PROFESIONAL
COMUNICACIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL	HORAS TEORICAS: HORAS PRACTICAS: CREDITOS: CLAVE:	2 2 6 F0275

1.- JUSTIFICACION O PRESENTACION:

AL FINALIZAR ESTE CURSO EL ESTUDIANTE SERA CAPAZ DE ANALIZAR CON PROFUNDIDAD EL CONCEPTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL, DE IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA CONFORMACION DE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LOS CAMPOS EN LOS QUE INTERVIENEN DENTRO DE LA EMPRESA, ASI COMO DE DISTINGUIR Y UTILIZAR LOS METODOS Y TECNICAS BASICAS DE INVESTIGACION PARA EL CONOCIMIENTO DE LA CULTURA EN UNA ORGANIZACIÓN, ADEMAS SEA APTO PARA ELABORAR UN PROGRAMA DE CAMBIO ORGANIZACIONAL BASADO EN VALORES PARA UNA ORGANIZACIÓN.

LA PRESENTE ASIGNATURA ES FUNDAMENTAL PARA LA FORMACION DEEL ESTUDIANTE EN COMUNICACIÓN A QUIEN LE INTERESE EL AREA DE ADMINISTRACION, LE PROPORCIONA CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES SOBRE ALGO TAN ESENCIAL COMO LO ES LA CULTURA DE UNA ORGANIZACIÓN Y TODO LO QUE CONLLEVA, IMPLICA Y DETERMINA EL CONCEPTO EN ESTOS TIEMPOS, DE ESTA MANERA LO HABILITA COMO UN INDIVIDUO COMPETENTE PARA OBSERVAR Y RECABAR DATOS QUE AYUDEN AL CONOCIMIENTO DE LA CULTURA INHERENTE A TODA EMPRESA Y A SU VEZ ESTA CAPACIDAD LE PERMITIRA REALIZAR DIAGNOSTICOS QUE LO FACULTEN A SUGERIR ACCIONES TENDIENTES AL CAMBIO CULTURAL PARA EL MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD EN UNA ORGANIZACIÓN.

2.- OBJETIVOS GENERALES:

ENTENDER COMO LA CULTURA ORGANIZACIONAL PUEDE INCIDIR EN LA VIDA PRODUCTIVA DE UNA ORGANIZACIÓN Y ACTUAR EN SU BENEFICO O PERJUICIO, RECONOCER COMO ES EL PROCESO DE FORMACION DE LA CULTURA DE UNA EMPRESA Y LOS ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN ELLA, CONOCER LOS METODOS Y TECNICAS INDISPENSABLES PARA LA ELABORACION DE UN DIAGNOSTICO CULTURAL Y EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL ASI COMO EL PAPEL QUE LOS VALORES JUEGAN EN ESE CAMBIO.

3.- UBICACIÓN EN EL PLAN DE ESTUDIO:

LA ASIGNATURA DE COMUNICACIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL SE UBICA EN EL PLAN DE ESTUDIOS DE LA LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN CON CREDITOS OBLIGATORIOS, EN EL CAMPO DISCIPLINAR DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Y FORTALECE AL CAMPO DISCIPLINAR DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIÓN Y FORTALECE AL CAMPO DISCIPLINAR DE METODOLOGIA.

4.- ASIGNATURAS ANTECEDENTES Y SUBSECUENTES:

ANTECEDENTES:

·         TEORIA ORGANIZACIONAL

·         COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

SUBSECUENTES:

·         COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

5.- CONTENIDOS:

UNIDAD 1.- EN ESTA UNIDAD EL ALUMNO CONOCERA LOS ANTECEDENTES HISTORICOS EN CUANTO AL ORIGEN Y DESARROLLO DEL CONCEPTO DE CULTURA ORGANIZACIONAL, ASI COMO TODOS LO CONCERNIENTE A LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN UNA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LOS CAMPOS DONDE ESTOS SE MANIFIESTAN Y OBSERVARA EN UN CASO PRACTICO LOS ELEMENTOS PRESENTES EN UNA CULTURA EMPRESARIAL ESPECIFICA.

1.-CULTURA ORGANIZACIONAL:

1.1.-HISTORIA DEL CONCEPTO

1.2.-CULTURA  Y ORGANIZACION

1.3.- CULTURA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

1.4.- EL SIGNIFICADO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

1.5.- SISTEMAS SOCIOCULTURALES

1.6.- ELEMENTOS QUE COMPONEN A UNA CULTURA ORGANIZACIONAL: CREENCIAS Y VALORES, ACTITUDES Y COMPORTAMIENTO.

1.7.- CAMPOS DONDE SE MANIFIESTA LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA.

1.8.- LA CULTURA ENFOCADA A LA PRODUCTIVIDAD

UNIDAD 2.- EL ALUMNO CONOCERA LOS PASOS QUE SE DEBEN LLEVAR A CABO PARA LA REALIZACION DE UN DIAGNOSTICO CULTURAL EN UNA ORGANIZACIÓN, ASI COMO LAS TECNICAS UTILIZADAS PARA LA RECOLECCION, PROCESAMIENTO Y PRESENTACION DE LOS DATOS Y LOS LLEVARA A LA PRACTICA EN UNA EMPRESA REAL.

2.- DIAGNOSTICO CULTURAL EN LAS ORGANIZACIONES:

2.1.- CONDICIONES PARA LLEVAR A CABO UN DIAGNOSTICO

2.2.- ESQUEMA CONCEPTUAL PARA EL ESTUDIO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL VARIABLES Y FACTORES

2.3.- CATEGORIAS DE ANALISIS DEL DIAGNOSTICO CULTURAL

2.4.- PASOS PARA LA ELABORACION DE UN DIAGNOSTICO

2.5.- TIPO DE INFORMACION QUE RECABAR EN LAS ORGANIZACIONES

2.6.- FUENTES DE INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES

2.7.- TECNICAS CUANTITATIVAS DE RECOGIMIENTO DE DATOS ESTADISTICOS

2.8.- TECNICAS CUALITATIVAS PARA RECOGIMIENTO DE DATOS ETNOGRAFICOS

2.9.- PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION

2.10.- ELABORACION DEL REPORTE

2.11.- PRESENTACION DE RESULTADOS

UNIDAD 3.- EL ALUMNO ANALIZARA TODOS LO QUE RODEA AL CONCEPTO DE VALORES, ATERRIZANDOLO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES, OBTENDRA EL CONOCIMIENTO DE LA DIRECCION DE VALORES Y REALIZARA UN SONDEO SOBRE LOS VALORES PREDOMINANTES EN UNA EMPRESA LOCAL.

3.- VALORES EN EL TRABAJO

3.1.- DEFINICION DE VALORES

3.2.- TIPOLOGIA

3.3.- SISTEMA DE VALORES

3.4.- CUALIDADES DE LOS VALORES

3.5.- VALORES EN EL TRABAJO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES

3.6.- COMO SE CONFORMAN LOS VALORES EN LA EMPRESA

3.7.- LOS VALORES DENTRO DE LA CULTURA DEL TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES EN LA ERA DE LA INFORMACION

3.8.- LA CLARIFICACION DE VALORES DENTRO DE LA EMPRESA

3.9.- CUALIDADES DE LA CULTURA EMPRESARIAL EN EL NUEVO CONTEXTO

3.10.- LA DIRECCION POR VALORES EN LA EMPRESA

3.11.- COMPARACION ENTRE LA DIRECCION POR INSTRUCCIONES, LA DIRECCION POR OBJETIVOS Y LA DIRECCION POR VALORES

UNIDAD 4.- EL ALUMNO ESTUDIARA LOS VALORES PREDOMINANTES EN LA CULTURA EMPRESARIAL MEXICANA Y ANALIZARA AQUELLOS QUE DEBEN ELIMINARSE Y LOS QUE HAN DE FOMENTARSE.

4.- CULTURA EMPRESARIAL Y VALORES EN MEXICO

4.1.- RESULTADO DEL ESTUDIO DE GEERT HOFTSTEDE SOBRE VALORES EN EL TRABAJO: EL CASO DE MEXICO

4.2.- VALORES PREDOMINANTES EN LA EMPRESA MEXICANA

4.3.- RASGOS CULTURALES DE LOS DIRECTIVOS MEXICANOS

4.4.- ACTITUDES Y VALORES DEL TRABAJADOR MEXICANO EN EL TRABAJO (POSITIVOS Y NEGATIVOS)

4.5.- VALORES QUE PRINCIPALMENTE SE HAN DE FOMENTAR O CONTRARRESTAR EN LA EMPRESA MEXICANA

UNIDAD 5.- EL ALUMNO CONOCERA COMO PUEDE LLEVARSE A CABO UN PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL Y DE CAMBIO CULTURAL EN LA EMPRESA, ASI COMO TODOS AQUELLOS FACTORES QUE FRENAN Y LOS QUE IMPULSAN EL PROCESO Y LOS RECONOCERA EN UN CASO PRACTICO

5.- CAMBIO CULTURAL EN LAS ORGANIZACIONES

5.1.- EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL, SU IMPORTANCIA

5.2.- AGENTES DE CAMBIO

5.3.- ASPECTOS SUSCEPTIBLES AL CAMBIO

5.4.- TIPOS DE CAMBIO

5.5.- BARRERAS PARA EL CAMBIO

5.6.- INDICADORES ORGANIZATIVOS DE LA NECESIDAD DE REVITALIZACION CULTURAL

5.7.- CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

5.8.- PASOS PARA LLEVAR A CABO EL CAMBIO CULTURAL

5.9.- ASPECTOS RELEVANTES QUE AYUDAN AL CAMBIO: LIDERAZGO, MOTIVACION, COMUNICACIÓN, TRABAJO EN EQUIPO.

UNIDAD 6.- EL ALUMNO ANALIZARA ESTRATEGIAS Y MODELOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL Y CULTURAL EN LA EMPRESA Y DISEÑARA UNA PROPUESTA DE CAMBIO PARA UNA ORGANIZACIÓN DETERMINADA.

6.- MODELOS Y ESTRATEGIAS PARA IMPLANTACION DEL CAMBIO

6.1.- MODELOS

6.2.- ESTRATEGIAS

6.3.- DESARROLLO DE ACTITUDES LABORALES POSITIVAS

6.- METODOS, TECNICAS Y MATERIALES DE APOYO RECOMENDABLES

PARA LA ASIGNATURA DE CULTURA ORGANIZACIONAL SE SIGIERE UNA METODOLOGIA QUE INCLUYA EL ANALISIS DE LOS DIFERENTES TEMAS QUE SON NECESARIOS PARA LA COMPRENSION DE CASOS PRACTICOS; LOS ALUMNOS, ORGANIZADOS EN EQUIPOS DE TRABAJO, SERAN RESPONSABLES DE LA INVESTIGACION DE LAS DIFERENTES TEMATICAS PARA SU POSTERIOR EXPOSICION, QUE SERA COMPLEMENTARIA CON APUNTES Y DOCUMENTOS DADOS POR EL PROFESOR, TAMBIEN ES NECESARIA LA INCURSION DEL ESTUDIANTE EN LA CULTURA DE UNA EMPRESA PUBLICA O PRIVADA PARA QUE CONFRONTE LO APRENDIDO EN TEORIA, CON LA REALIDAD, ASIMISMO SE PROPONE LA PRESENTACION DE EJERCICIOS DE EXPLORACION DIAGNOSTICA QUE PUEDEN ELABORARSE EN EQUIPO, A FIN DE REALIZAR ANALISIS GRUPALES. ES IMPORTANTE LA APLICACIÓN CONTINUA DE CASOS DE ESTUDIO QUE REPRESENTEN EJERCICIOS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS PRACTICOS EN EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL DE ACUERDO A LAS TEMATICAS ABORDADAS.

7.- CRITERIOS DE EVALUACION Y ACREDITACION

LA EVALUACION DEBE SER PRODUCTO DE CONSIDERACIONES DEL DESEMPEÑO TANTO INDIVIDUAL COMO GRUPAL, EL ALUMNO NO SOLO ES REPONSABLE DE SU APRENDIAZAJE PERSONAL, TAMBIEN DEBE MOSTRAR UNA ACTITUD COOPERATIVA PARA REALIZAR LOS TRABAJOS POR EQUIPO, YA Q

UE  ESTO ES DE SUMA IMPORTANCIA EN UNA ASIGNATURA DE ESTA NATURALEZA.

ACTIVIDAD	PRIMER PARCIAL	SEGUNDO PARCIAL	TERCER PARCIAL
EXAMEN	40 %	40 %
ANÁLISIS PELÍCULA	10 %	10 %
TAREAS	20 %	20 %	10 %
ACTIVIDAD EN CLASES	20 %	20 %	20 %
DIAGNÓSTICO AVANCES	10 %	10 %	20 %
DIAGNÓSTICO			50 %
TOTAL	100 %	100 %	100 %

EXAMENES.

·         SE APLICARAN EN HORA Y FECHA DETERMINADA ENTRE GRUPO Y PROFESORA.

·         LA CALIFICACION MINIMA PARA ACREDITAR LA MATERIA SERA 6, Y PASARA AL SIGUIENTE NUMERO A PARTIR DE 6.9

·         EXENTARA LA MATERIA CON UN PROMEDIO DE 8, SIEMPRE Y CUANDO NO EXCEDA EL NUMERO DE FALTAS MARCADAS EN EL REGLAMENTO.

·         SE REVISARAN LOS RESULTADOS EN SALON DE CLASES, DE HABER CORRECCIONES SE REALIZARAN EN ESE MOMENTO, QUIENES NO HAYAN ASISTIDO A CLASES NO TENDRAN ESA CORRECCIÓN POSTERIORMENTE.

·         NO SE APLICARAN EXAMEN FUERA DE LA FECHA PROGRAMADA.

ANÁLISIS DE PELÍCULA:

·         SE VERÁN PELÍCULAS QUE VAYAN RELACIONADAS CON LOS TEMAS VISTOS EN CLASES, DE LAS QUE SE HARÁN ANÁLISIS MISMOS QUE DEBERÁN REFLEJAR LOS PUNTOS TRATADOS EN LOS TEMAS VISTOS.

·         LOS ANÁLISIS SE ELABORARÁN DE FORMA INDIVIDUAL Y SE HARÁN A COMPUTADORA.

TAREAS:

·         SERÁN ACTIVIDADES QUE SE DEJEN A INVESTIGAR EN INTERNET O BIBLIOGRAFÍA.

·         SE DETERMINARÁ EN CLASES LA FORMA EN QUE SE TRABAJARÁ (EQUIPOS O INDIVIDUAL).

·         SE SELECCIONARÁ EN CLASES LA TÉCNICA A UTILIZAR PARA ENTREGAR LA TAREA (EXPOSICIÓN, SINTESIS, RESUMEN, MAPA CONCEPTUAL, EXPOSICIÓN).

·         ASI TAMBIÉN LA SOLUCIÓN DE CASOS O RESPUESTA A EJERCICIOS MARCADOS POR LA PROFESORA.

ACTIVIDADES EN CLASES:

·         A PARTIR DE LECTURAS SELECCIONADAS SE TRABAJARÁ EN SALÓN DE CLASES.

·         PARTICIPACIONES CON TÉCNICAS DE LECTURA SELECCIONADAS (MAPA CONCEPTUAL, RESUMEN, SINTESIS, CUADROS SINÓPTICOS)

·         SOLUCIÓN DE CASOS.

AVANCE DIAGNÓSTICO:

·         SE PRESENTARÁN AVANCES DEL TRABAJO CON LA EMPRESA, TODO EL EQUIPO DEBERÁ ESTAR PRESENTE Y CONOCER CADA UNO DE LOS AVANCES LOGRADOS EN LAINVESTIGACIÓN PARA REALIZAR EL DIAGNÓSTICO DE CULTURA ORGANIZACIONAL.

DIAGNOSTICO DE COMUNICACIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL:

·         REALIZACION DE ESTUDIO DE COMUNICACIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL DE ACUERDO A LOS LINEAMIENTOS DE UNA INVESTIGACION O DIAGNOSTICO, SE ANEXAN GUIAS PARA LLEVAR A CABO EL PROCESO DEL MISMO.

POLITICAS DEL CURSO:

·         SE RESPETA EL PORCENTAJE DE ASISTENCIAS Y FALTAS ANOTADOS EN REGLAMENTO ESCOLAR POR CLASES DADAS.

·         DESPUES DE PASAR LISTA NO SE ANOTA RETARDO.

·         NO HAY JUSTIFICACIONES DE FALTAS, ESTAS SE HARÁN DE ACUERDO A LA PRODUCTIVIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL ALUMNO.

·         NO HAY PERMISOS EL ALUMNO SE RESPONSABILIZA DE LLEVAR EL CONTROL DE FALTAS Y ASISTENCIAS PARA ACUDIR A OTROS COMPROMISOS ESCOLARES O PERSONALES.

·         PARA EXENTAR LA MATERIA DEBERA TENER UN PROMEDIO DE 8.

·         AL HABER OBTENIDO LA CALIFICACION DE 8 Y SOBREPASAR SU NIVEL DE FALTAS MARCADAS EN REGLAMENTO PRESENTARÁ ORDINARIO O EXTRAORDINARIO SEGÚN SEA EL CASO.

·         PRESENTARÁ EXTRAORDINARIO AL NO CUMPLIR CON EL PORCENTAJE DE ASISTENCIAS MARCADO EN REGLAMENTO ASÍ COMO HABER CUMPLIDO CON EL 60 POR CIENTO DE ACTIVIDADES ACADÉMICA Y PRESENTACIÓN DE DIAGNÓSTICO DE COMUNICACIÓN Y CULTURA ORGANIZACIONAL.

·         TENER CELULARES EN SILENCIO O VIBRADOR.

·         NO USAR COMPUTADORAS EN SALÓN DE CLASES A MENOS QUE SE SOLICITE PARA MATERIA.

·         NO ENTRAR CON ALIMENTOS SÓLIDOS AL SALÓN DE CLASES NI CONSUMIRLOS DENTRO DEL AULA.

·         PODRÁN INTRODUCIR LÍQUIDO EN BOTELLA CON TAPA, CUIDAR DE TIRAR ENVASES VACIOS AL BOTE DE BASURA.

·         CUIDAR SU FORMA DE VESTIR, ESPECIALMENTE LAS MUJERES; CONSIDERAR EL ESPACIO ACADÉMICO Y NIVEL EN QUE SE ENCUENTRAN.

NOTA: CUALQUIER SITUACION NO ANOTADA EN EL CONTENIDO DEL ENCUADRE SE CONSIDERARÁ EN EL SALÓN DE CLASE, TOMANDO LOS ACUERDOS NECESARIOS PARA ENRIQUECER EL PROCESO ENSEÑANZA-APRENDIZAJE.

BIBLIOGRAFIA:

·         COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. DAN HELLRIEGEL – JONH W. SLOCUM JR. EDITORIAL THOMSON 10ma. ED.

·         COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. STEPHEN P. ROBBINS. EDITORIAL PRENTICE HALL. 8va. ED.

·         DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL. DARIO RODRIGUEZ M. EDITORIAL ALFAOMEGA 6ta. ED.

·         ORGANIZACIONES, COMPORTAMIENTO, ESTRUCTURA, PROCESOS. GIBSON IVANCEVICH.DONNELLY KONOPASKE. MC GRAW HILL 12ª. ED.

·         FUNDAMENTOS DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL. ANDREW J. DUBRIN. 2ª. ED.

ETAPAS	ACTIVIDADES	TRABAJOS TERMINALES POR ETAPAS	FECHA DE ENTREGA
1.- PRESENTACIÓN DE EMPRESA	SELECCIONAR LA EMPRESA CON LA QUE SE VA A TRABAJAR.	OFICIO DE ACEPTACIÓN DE EMPRESA.
2.- PRESENTACION DEL PLAN DE TRABAJO	SE PRESENTARA SEGÚN SU CRITERIO LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZARAN PARA ESTA INVESTIGACION.	PLAN DE TRABAJO DONDE SE EXPLICAN ACCIONES A EMPRENDER, OBJETIVOS Y FECHAS
3.- EXAMEN DE ELEMENTOS CULTURALES	REALIZAR UN ESTUDIO DE LOS DIFERENTES ESCRITOS DE LA ORGANIZACIÓN. EL ANALISIS DE ESTOS DOCUMENTOS DEBE HACERSE EN LA PERSPECTIVA DE QUE SE TRATA DE PRODUCTOS CULTURALES Y QUE EN ELLOS SE ENCUENTRAN IMPRENSAS PARTE DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN. (ANEXO 1)	TRABAJO ESCRITO DONDE SE DESCRIBAN LOS DOCUMENTOS ANALIZADOS (MANUALES, TRIPTICOS, OFICIOS, INTRANET, REVISTAS, CARTELES Y OTROS)
4.- INVESTIGACION DE CAMPO	ENTREVISTA A INFORMANTES CALIFICADOS Y/O ENTREVISTAS GRUPALES (ANEXO 2). ES NECESARIO LLEVAR A CABO UNA SERIE DE ENTREVISTAS A INFORMANTES CALIFICADOS. LA SELECCIÓN PARA ESCOGER A LOS INFORMANTES DEBE SER ATENDIENDO LOS CRITERIOS DE REPRESENTACION DE LOS PRINCIPALES GRUPOS QUE PUDIERAN SER ESTIMADOS COMO RELEVANTES POR SUS POSICIONES, SU ESTRUCTURACION O POR SUS EVENTUALES APORTACIONES A LA CULTURA ORGANIZACIONAL.	LA ENTREVISTA DEBE SER SEMIESTRUCTURADA Y DIRIGIRSE A LA RECONSTRUCCION DE LA HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN, SUS PRINCIPALES MOMENTOS,  AL RECUERDO DE PERSONAS NOTABLES QUE HAYAN QUEDADO GRABADOS EN LA MEMORIA ORGANIZACIONAL.
	ELABORACION DE CUESTIONARIO. EL OBJETIVO ES CONOCER LA DIFUSION DE LOS ELEMENTOS CULTURALES CON LAS DEMAS PERSONAS DE LA ORGANIZACIÓN.	EL CUESTIONARIO DEBE SER ELABORADO CON PREGUNTAS CERRADAS.
5.- PRESENTACION DE REPORTE PRELIMINAR	SE DESARROLLA LA INVESTIGACION POR ESCRITO, ES UNA VERSION PRELIMINAR PARA COMPRENDER LAS HIPOTESIS, ITEMS O FENOMENOS CULTURALES DE LA ORGANIZACIÓN, ES DECIR LA FORMA DE OPERAR DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN.	REPORTE LITERARIO O ESCRITO DE LO ENCONTRADO EN LAS ETAPAS 2 Y 3.
6.- PRESENTACION DE REPORTE FINAL	VENSION FINAL DEL REPORTE. AQUÍ SE AGREGARAN LAS GRAFICAS Y TODA LA INFORMACION QUE CONTRIBUYA A LA BUENA PRESENTACION DE LOS RESULTADOS DEL DIAGNOSTICO.	EL TRABAJO SERA PRESENTADO POR ETAPAS (LOS ANEXOS DE ESTE DOCUMENTO SOLO SIRVEN DE REFERENCIA PARA FACILITAR EL MANEJO DE LA INFORMACION) DEBERA PRESENTARSE EN POWER POINT Y ENTREGAR UNA COPIA A LA PROFESORA Y OTRA A LA EMPRESA.

ANEXO 1.-

1.- GIRO Y NOMBRE FISCAL: A LO QUE SE DEDICA LA EMPRESA

2.- NOMBRE COMERCIAL: COMO SE LE CONOCE EN EL MERCADO (JUSTIFICACION DEL NOMBRE)

3.- UBICACIÓN DE LA EMPRESA: CROQUIS DEL DOMICILIO

4.- FILOSOFIA EMPRESARIAL:  ES LA COMBINACIÓN DE ACTITUDES, CONVICCIONES Y CONCEPTOS DE UN INDIVIDUO O GRUPO DE INDIVIDUOS CON RESPECTO A LA ORGANIZACIÓN, LA ( FE ) PROPORCIONA DIRECTRICES PARA EL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO, DENTRO DE ELLA SE COMPRENDEN CUATRO ASPECTOS:

A)       MISION.- ACCIONES QUE SE OBSERVAN PARA CONSEGUIR EL OBJETIVO EMPRESARIAL.

B)       VISION.- PROYECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN RESPECTO A SI MISMA EN UN LEJANO FUTURO.

C)       PRINCIPIOS.- SON LAS BASES, ORIGEN Y RAZONES SOBRE LAS QUE SE PROCEDE, NORMAN EL PENSAMIENTO Y LA CONDUCTA.

D)       VALORES.- SE DERIVAN DE UNA ELECCIÓN PERSONAL BASADA EN CONVICCIONES, OPINIONES, PREJUICIOS Y ESTANDARES.

              

                5.- NATURALEZA DEL PRODUCTO O SERVICIO: DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LO QUE SE OFERTA.

                6.- ORGANIGRAMA: MAPA DE LA DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES DE LOS DISTINTOS NIVELES. EN ESTE PUNTO SE DEFINIRÁN LAS             DESCRIPCIONES DE CADA PUESTO: NOMBRE DEL PUESTO, DEPENDENCIA DIRECTA, NIVEL, DESCRIPCIÓN GENÉRICA, DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA, CARACTERÍSTICAS DE LAS PERSONAS IDONEAS PARA EL PUESTO.

                7.- MERCADO: UBICACIÓN GEOGRÁFICA Y DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA DE LOS CLIENTES (PUEDEN CALCULARSE PORCENTAJES GRUPALES).

                8.- CAMBIOS.- TRANSFORMACIONES QUE HA VIVIDO LA ORGANIZACIÓN Y CÓMO LO HAN ENFRENTADO QUIENES TRABAJAN EN ELLA. ASÍ COMO LOS CAMBIOS QUE SE LLEVARÁN A CABO PARA ENFRENTAR EL FUTURO.

           

          

SE TRATA EN ESTA ETAPA DE REALIZAR UN ESTUDIO DE LOS DIFERENTES ESCRITOS DE LA ORGANIZACIÓN, TALES COMO ORGANIGRAMAS, DECLARACIONES PÚBLICAS, DIARIOS Y REVISTAS INTERNOS, DECÁLOGOS, DOCUMENTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL, HISTORIAS OFICIALES, DOCUMENTOS DE PROPAGADA Y PUBLICIDAD INTERNA Y EXTERNA, CREDOS Y ESLOGANES BASE PARA OTORGAR PREMIOS DE PRODUCCIÓN, POR ANTIGÜEDAD,  Y OTROS DE FECHAS MEMORABLES, REUNIONES FIJADAS EN FECHAS PREDETERMINADAS, ETC. EL ESTUDIO DE ESTOS DOCUMENTOS DEBE HACERSE EN LA PERSPECTIVA DE QUE SE TRATA DE PRODUCTOS CULTURALES Y QUE EN ELLOS SE ENCUENTRA POR TANTO, IMPRESA PARTE DE LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN.

ANEXO 2:

PARA ESTE DIAGNÓSTICO ES NECESARIO LEER EL CAPÍTULO 8, “DIAGNÓSTICO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL”, DEL LIBRO: DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL, DE DARIO RODRIGUEZ M.